點(diǎn)擊數(shù):20492011-08-27 09:33:13 來(lái)源: 千極科技,10年專注互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從開(kāi)始至今,走過(guò)了四個(gè)階段:從初的純粹企業(yè)信息發(fā)布,到企業(yè)與客戶的互動(dòng),再到相對(duì)簡(jiǎn)單的交易性行為,終進(jìn)入客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的智能化營(yíng)銷階段———中國(guó)IT行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展就這樣一步步發(fā)展過(guò)來(lái)。由于企業(yè)環(huán)境及擁有資源不同,不同的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用階段各有不同。但是,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷席卷一切的力量卻是所有企業(yè)都要面對(duì)的。
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn),企業(yè)在信息傳播上,不再存在時(shí)間與空間的界限,在一個(gè)無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng)絡(luò)海洋中,信息的流通就如海中之鯊,只要它愿意,它就可以出現(xiàn)在任何一個(gè)地方,營(yíng)銷的邊界延伸跨越一切障礙。
在調(diào)查中同時(shí)也發(fā)現(xiàn),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處在一個(gè)比較落后的階段,多數(shù)的中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的重要性,同時(shí)大部分的中國(guó)企業(yè)也不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本條件。現(xiàn)在很多企業(yè)仍然把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看做一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,還有41.98%的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有任何接觸。而處于47.91%的企業(yè)用戶還處于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)階段,具有完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的企業(yè)只有0.15%。
時(shí)至今日,大部分的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還停留在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布諸如網(wǎng)頁(yè)廣告、郵件廣告的初級(jí)階段,手段的單一同時(shí)也造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率的低下,以這些尚且停留在原始層面的手段為依托的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)必在未來(lái)的發(fā)展中遭遇瓶頸。速贏傳媒調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并沒(méi)有成熟的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,同時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以采用的手段與方法也不熟悉。很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知仍然只是停留在互聯(lián)網(wǎng),有一些企業(yè)只是簡(jiǎn)單的做了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或者簡(jiǎn)單網(wǎng)站。
根據(jù)中國(guó)電子協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心《2011年電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》發(fā)布的2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告專題數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量快速增長(zhǎng),2010上半年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量達(dá)到4734億,2010年全年增幅為48.8%左右,中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量首次突破10000億人民幣大關(guān),人均月度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額達(dá)206元,這對(duì)中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是極大誘惑。
面對(duì)這樣一個(gè)空前巨大的市場(chǎng),已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的近2000萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)卻因?yàn)闋I(yíng)銷理念的匱乏而不得其門而入。目前大多數(shù)企業(yè)都是由那些對(duì)專業(yè)市場(chǎng)很有經(jīng)驗(yàn),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一竅不通的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員,或是一些以技術(shù)為“綱”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員“客串”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,這也就成為了制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還只能處于目前這種初級(jí)階段的根本原因。
從來(lái)沒(méi)有一刻如今天這樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式之中。IT技術(shù)發(fā)展的一日千里,不僅使得網(wǎng)絡(luò)從深度與廣度上更加迅速地將社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者連接在一起,而且也大大地推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,使得其從一個(gè)概念性的營(yíng)銷工具,真正變成為一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模式。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)必走出初級(jí)階段,同時(shí)也勢(shì)必能夠?qū)⑹袌?chǎng)價(jià)值開(kāi)拓到極限,或許不用多久,外界的預(yù)測(cè)數(shù)值將變得那么的不切實(shí)際,畢竟當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)土壤改變時(shí),它未來(lái)的商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)規(guī)模也將隨之改變,或許那時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)模將不僅僅只是百億級(jí)。
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的今天,中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的效果如何。在過(guò)去的幾年中,中國(guó)有大量的企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中獲得了一種直接營(yíng)銷的有效方法,嘗到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為自己的產(chǎn)品推廣帶來(lái)的甜頭。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用的深度與廣度不斷成熟,不僅有效地消除了企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者之間信息流通的障礙,更大大強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。相對(duì)于西方,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展雖然姍姍來(lái)遲,但是強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求以及日新月異的技術(shù)革新,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)得到了迅速的發(fā)展。
營(yíng)銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流。在若干年前,企業(yè)網(wǎng)站一般都被賦予了形象展示、促進(jìn)銷售、信息化應(yīng)用等使命。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,事實(shí)教育了大量的中小企業(yè),使他們明白了企業(yè)網(wǎng)站靠譜的還是能夠?yàn)樗麄儙?lái)客戶,促進(jìn)銷售。在線客服和400電話等工具可以大幅提高營(yíng)銷網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熱潮的市場(chǎng)環(huán)境,營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站的理念浮出水面,并快速被市場(chǎng)和客戶接受。營(yíng)銷型網(wǎng)站一句話概括就是以能夠幫助企業(yè)帶來(lái)目標(biāo)客戶,并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),終促成網(wǎng)絡(luò)商機(jī)的企業(yè)網(wǎng)站。
效果營(yíng)銷成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的新階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)從早期的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),過(guò)渡到當(dāng)前的企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),是隨著行業(yè)發(fā)展而不斷完善的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商注重的僅僅是服務(wù)的內(nèi)容和形式,而對(duì)于企業(yè)使用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)后的實(shí)際效果,往往并不關(guān)注,且不可控。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.0時(shí)代,則是全面圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源整合的新階段。
搜索引擎營(yíng)銷在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍將是主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)基礎(chǔ)的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè),要想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得好處,首先就需要獲取流量。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界,超過(guò)7成的用戶每天通過(guò)搜索引擎去尋找自己需要的信息,這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上大的流量集散中心。在替代搜索引擎的殺手級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式出現(xiàn)之前,搜索引擎營(yíng)銷無(wú)疑仍將是主流、重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
搜索營(yíng)銷市場(chǎng)未開(kāi)發(fā)空間仍很巨大。從眾多實(shí)例數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)搜索營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)的主要推動(dòng)力來(lái)自于,接受搜索營(yíng)銷這種新?tīng)I(yíng)銷模式的企業(yè)客戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)。面對(duì)中國(guó)超過(guò)2000萬(wàn)的企業(yè)用戶,從搜索營(yíng)銷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和主要的收入來(lái)源兩方面著手,對(duì)搜索市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)的原因進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,速贏傳媒認(rèn)為,能夠刺激整個(gè)搜索營(yíng)銷市場(chǎng)保持增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿τ袃蓚€(gè),一個(gè)是投放搜索廣告的用戶數(shù)量在增加;另外一個(gè)是廣告用戶平均投放在搜索廣告上的支出增加。搜索引擎營(yíng)銷現(xiàn)在還僅僅是處于發(fā)展的初級(jí)階段.現(xiàn)在的搜索營(yíng)銷市場(chǎng)僅僅開(kāi)發(fā)了冰山的一角。隨著搜索市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的逐漸深入,搜索市場(chǎng)的發(fā)展前景將無(wú)比廣闊。
中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處在一個(gè)比較落后的階段。多數(shù)的中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的重要性,同時(shí)大部分的中國(guó)企業(yè)也不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本條件。另外,筆者了解到,在所有采用過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)當(dāng)中,制造行業(yè)、IT行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較多的行業(yè),服務(wù)與流通行業(yè)的比例也比較高,雖然金融保險(xiǎn)與通信行業(yè)只占5%左右,但是因?yàn)檫@些行業(yè)的企業(yè)數(shù)量有限,所以可以推測(cè)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用率也很高。根據(jù)目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)可以判定,網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索營(yíng)銷,在未來(lái)的三年內(nèi)這兩中主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的市場(chǎng)規(guī)模還會(huì)保持著快速的增長(zhǎng)。
可見(jiàn),當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)仍然處于市場(chǎng)培養(yǎng)階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)至少還有41.98%的市場(chǎng)需要“開(kāi)荒”,這也讓各個(gè)服務(wù)商看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背后所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)潛力,紛紛投身其中。分析人士稱,創(chuàng)新和開(kāi)拓將仍然是未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的主要任務(wù),高速穩(wěn)定發(fā)展將繼續(xù)是未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的主題。