淺談企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展

點擊數(shù)：19022011-10-09 09:29:24　來源: 千極科技,10年專注互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來而言，提升了工作效率、降低了運營成本、擴大了市場份額，給企業(yè)帶來了更多的社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點，已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)開拓市場的新趨勢。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，是建立在企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，一個理想的企業(yè)網(wǎng)站可以讓網(wǎng)絡(luò)營銷事半功倍。各地網(wǎng)站建設(shè)公司繁多，但具備專業(yè)網(wǎng)站制作知識與網(wǎng)絡(luò)營銷理念的建站公司，卻如鳳毛麟角。千極科技多年來一直倡導(dǎo)使用營銷型企業(yè)網(wǎng)站，使得營銷型企業(yè)網(wǎng)站的概念逐漸被各地企業(yè)網(wǎng)站制作公司接受。

筆者分析過不少企業(yè)網(wǎng)站，從功能應(yīng)用的角度說，比較完善的網(wǎng)站并不多，即使一些國際知名企業(yè)公司，也不同程度存在著查找信息不方便、聯(lián)系信息不完備等問題。有些網(wǎng)站雖然看起來很美，內(nèi)容也比較豐富，可并不能真正能滿足用戶需要的信息，也不一定能夠大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷作用。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站都是不成功的。

究竟是什么原因造成大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的缺陷呢?從根本上來說，是缺乏對企業(yè)網(wǎng)站功能的全面理解。千極科技認為企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性的營銷工具，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“門面”和形象，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地，網(wǎng)站建設(shè)的水平直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，網(wǎng)站功能是否可以滿足用戶需求，是網(wǎng)站專業(yè)與否的重要標志。

在奉行客戶至上的營銷時代，獲取客戶的信任是贏得市場的關(guān)鍵因素。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，客戶對企業(yè)的第一印象，往往是通過企業(yè)的網(wǎng)站質(zhì)量而產(chǎn)生，這個第一印象是決定客戶是否與你合作的重要因素。因此，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)必須做到令客戶產(chǎn)生信任，在這一點上，無論企業(yè)大小，都需要遵從。而中小企業(yè)由于缺乏知名度，更應(yīng)該利用網(wǎng)站的優(yōu)勢來宣傳推廣自己。重點來講，一個贏得客戶信任的網(wǎng)站，具有專業(yè)性和服務(wù)性相結(jié)合的特點。那么，什么樣的網(wǎng)站才算是有效的營銷型企業(yè)網(wǎng)站呢?

首先：網(wǎng)站必須具有較強的盈利能力。不能給企業(yè)帶來效益、利潤和訂單的企業(yè)網(wǎng)站都是病態(tài)的。一個真正有效的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是具有很多的盈利點，每個頁面都可能給企業(yè)帶來潛在客戶和訂單。網(wǎng)站建設(shè)之初就應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，建設(shè)一個具有良好搜索體驗和用戶體驗，配備在線客服等工具，有第三方效果監(jiān)控跟蹤，有效利用多種手段獲得商業(yè)機會，提高企業(yè)產(chǎn)品銷售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。

其次：企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容與設(shè)計必須體現(xiàn)專業(yè)化。阻礙中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一個重要原因就是誠信問題。一個企業(yè)網(wǎng)站要在網(wǎng)上盈利，就必須在客戶進入你網(wǎng)站30秒內(nèi)贏得客戶的信任，網(wǎng)絡(luò)營銷研究表明，即使一個很有價值的潛在客戶，在進入你網(wǎng)站30秒后，你的網(wǎng)站還沒有取得他的信任，那么有70%的可能就失去了這個潛在客戶。所以企業(yè)網(wǎng)站能不能真正盈利，網(wǎng)站的設(shè)計也至關(guān)重要。

再次：注重客戶服務(wù)的重要性，讓客戶及時聯(lián)系到你。據(jù)調(diào)查，如果網(wǎng)站留下的只是EMAIL地址，那么將失去90%以上的客戶。建議企業(yè)留上QQ、旺旺等一些在線客服工具，可以大幅提高轉(zhuǎn)化率，讓企業(yè)第一時間內(nèi)獲取潛在客戶信息。

后：企業(yè)容易忽略的一點就是網(wǎng)站推廣。無數(shù)中小企業(yè)花費大把金錢制作好企業(yè)網(wǎng)站，就束之高閣，坐等客戶，豈不知客戶根本不知道網(wǎng)站的存在。酒香也怕巷子深，企業(yè)網(wǎng)站制作的再精美再完善，如果沒有人知曉，也無法為企業(yè)創(chuàng)造價值。如果企業(yè)網(wǎng)站沒有推廣，就好比把金子埋進了沙子，看不到任何光芒。企業(yè)網(wǎng)站的推廣方式較多，目前國內(nèi)中小企業(yè)常使用的是B2B、B2C商機信息發(fā)布，百度搜索競價、Google搜索AdWords廣告，以及廣告聯(lián)盟和千極科技等第三方專業(yè)營銷服務(wù)機構(gòu)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)必不可少的銷售途徑和信息工具之一，已經(jīng)將傳統(tǒng)媒體遠遠地拋在身后。網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，中國已經(jīng)有超過四億的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)給很多企業(yè)帶來了希望，網(wǎng)絡(luò)營銷以低投入、見效快、收益高等特點，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了另外一片市場藍海。千極科技認為，如何正確的、合理的通過營銷型企業(yè)網(wǎng)站，運用網(wǎng)絡(luò)營銷拓展企業(yè)發(fā)展，無疑是當前企業(yè)決策者應(yīng)該深思并需要認真對待的課題。